Política de Privacidade

Política de Privacidade da Botas Dojoão

Última atualização: 06/06/2025

Na Botas Dojoão, a proteção da sua privacidade é nossa prioridade. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de maneira clara e transparente como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei nº 8.078/1990).

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos por você em diversas situações, como:

• Criação de conta em nosso site
• Realização de compras
• Contato com nosso atendimento
• Participação em promoções e campanhas
• Navegação pelo site (mediante consentimento de cookies)

As informações coletadas incluem:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço completo
• E-mail
• Telefone
• Dados de pagamento (criptografados e protegidos)
• Histórico de pedidos e interações
• Cookies e dados de navegação

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para diversas finalidades, que incluem:

• Processar e entregar pedidos com segurança
• Emitir notas fiscais
• Oferecer atendimento e suporte ao cliente
• Melhorar sua experiência em nosso site
• Enviar promoções e novidades (sempre com sua permissão)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Botas Dojoão compartilha seus dados apenas com terceiros essenciais para a operação da loja, que incluem:

• Plataformas de pagamento
• Transportadoras e operadores logísticos
• Empresas de tecnologia e hospedagem segura
• Órgãos públicos, quando exigido por lei

Todos os parceiros com os quais compartilhamos dados estão comprometidos em seguir normas rigorosas de proteção de dados.

4. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
• Portar seus dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar consentimentos fornecidos anteriormente

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: 📧 [email protected]

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para:

• Melhorar a navegação em nosso site
• Personalizar recomendações
• Analisar o desempenho do site e o comportamento do usuário

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas esteja ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados com um alto nível de segurança em servidores protegidos, utilizando criptografia. Adotamos boas práticas de mercado para prevenir acessos não autorizados, perda, destruição ou vazamento de dados.

7. Prazo de Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos desta política, exceto quando a legislação exigir a retenção por períodos mais longos (ex: obrigações fiscais ou contratuais).

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas através de nossos canais oficiais ou por e-mail. A data da última atualização sempre estará visível no topo desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados pessoais:

📧 [email protected] 📞 (XX) XXXX-XXXX (atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h)

Na Botas Dojoão, respeitamos a sua jornada — desde o campo até a segurança dos seus dados. Comprar conosco é mais do que adquirir um produto: é confiar em uma marca que protege você do início ao fim.

Botas Dojoão — Confiança que se calça.